내 손안에 AI 비서 서울톡으로 챙기자!

내 손안에 AI 비서 서울톡으로 챙기자!

 

 

 

365일 24시간 운영 

복지부터 민원신청까지 한번에! 

 

 

◾서울톡 이용방법은?

 

◾ 간단하게 민원신청하기

 

◾ 손쉽게 복지 정책 알아보기

 

 

 

 

 

 

 

1. 내 손안에 AI 비서 서울톡 이용방법은?

 

인공지능 기술이 확대되면서 챗봇 사용도 늘고 있습니다.

챗봇은 채팅과 로봇을 결합한 신조어로 , 인공지능 기능을 이용해 사람들과 채팅으로 대화하는 프로그램이다. 

 

쳇봇은 정보제공, 고객지원, 예약 , 마케팅 등 다양한 분야로 범위를 넓혀가고  있습니다. 

 

이러한 시대 변화에 맞쳐 서울시에서는 서울톡 챗봇을 운영하고 있습니다. 

교통, 복지 , 행정, 주택 , 문화 , 경제, 환경, 안전 등 다양한 분야의 서비스를  제공하기 때문에 이용하면 정말 좋습니다. 

 

서울시 행정정보 552종과 민원신청 ( 건의 , 불편 , 현장민원 54종 ) , 서울시 공공서비스 예약 7,000여종 

도서관서비스 40종, 평생교육 온라인강의 수강서비스 서비스 900종 대해서 안내를 받을 수 있다. 

 

요즘 다양한 애플리케이션에서는 각종신고와 민원을 접수할 수 있지만 , 플랫폼이 제각각이다 보니 필요할때 

사용하려면 헷갈리기 십상이다. 

서울톡은 서울시민들이라면 절대 다수가 사용하는 카카오톡 플랫폼을 활용하고 있습니다. 

 

 

서울톡을 활용한 간편한 민원신청!

 

1) 불법주정차 , 장애인 주차구역 위반 등 

 

가장먼저 민원신청을 클릭하니 현장민원 신청 , 일반민원 신청 , 민원처리 결과 확인 등 3개 메뉴가 나온다. 

 

불법주정차 신고는 왕복 6차선 이상 대로  , 왕복 6차선 미만 차로 ,  이면도로 ( 골목길 ) 등에서 신고가능하다. 

다만 다세대 주택 , 아파트 주차장 등에 주차된 차량은 사유지여서 민원신청이 불 가능합니다. 

 

 

 

 

 

2) 쓰레기 무단투기 ,  거리청소 요청 

 

환경민원은 쓰레기 무단투기뿐만 아니라 더러운 거리의 청소도 요청할 수 있습니다. 

거리 청소 민원의 종류는 노폭 12M   이상 도로 물청소 , 도로에 떨어진 낙하물 수거 , 지저분한 거리 청소요청이 가능합니다. 

담당부서로 직접전화를 걸고 싶으면 안내 받을 자치구를 입력하면 된다.

 

3) 불법 현수막 신고 등 환경도 깨끗하게 

 

불법 노점상 단속 , 불법 현수막 신고 등은 일반적으로 신고하기 어려운 것들입니다. 

서울톡을 이용하면 쉽게 처리할수 있습니다 .

 

환경민원신청은 메뉴에서는 흡연단속과 동물사체 처리가 있습니다. 

요즘 길거리 흡연에 특히 민감한데 흡연자를 바로 신고하는 것이 아니라 흡연 단속을 요청이 가능합니다. 

 

특히 동물사체처리요청도 유용하게 쓰여집니다. 

길거리에 쓰러진 비둘기나 교통사고 당한 고양이등 사체들을 본다면 서울톡을 이용해 상황에 대처할수 있습니다. 

 

 

 

 

 

나에게 맞는 복지정책을 손쉽게 알아봐요!

 

 

 

 

서울시민으로 받을수 있는 복지를 일일이 챙기는 일은 쉽지 않습니다. 

하지만 서울톡에서는 임산부, 신생아, 영유아와 양육부모 , 청소년 , 청년 ,  중장년 , 어르신 등 각 연령대 맞춤형

복지를 확인이 가능합니다.

 

임산부의 경우 각종 검사와 교통비지원 등 내용을 알려주고 가입사이트까지 안내합니다. 

 

또한 각종 취업정보와 온라인 오프라인 강의도 바로 확인이 가능합니다. 

 

공공서비스 예약에서는 축구장과 회의실 , 문화체험 등 교육강좌 등 5개 공공서비스에 대한 예약을 할수 있습니다. 

문화행사에서는 축제 , 공연 , 전시 등을 선택하면 해당내용에 검색되고 상세정보를 클릭할 수있습니다. 

 

 

 

 

 

 

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